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mg不朽的浪漫网址:作作为完善矛盾纠纷多元化解决机制的重要举措

时间:2020/7/25 14:13:09   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:安徽淮南人,走路时被路边的交通标志抓伤了头,被送到医院缝了8针。刘找到主管部门,要求赔偿。双方进行了多次沟通和协调,但没有达成共识。随后,刘来到淮南市信访局汇报情况。在接待员的带领下,刘申请了人民调解。淮南市人民调解委员会当天受理了申诉,并迅速展开调查。最后,专职调解员通过“背靠...
安徽淮南人,走路时被路边的交通标志抓伤了头,被送到医院缝了8针。刘找到主管部门,要求赔偿。双方进行了多次沟通和协调,但没有达成共识。随后,刘来到淮南市信访局汇报情况。在接待员的带领下,刘申请了人民调解。淮南市人民调解委员会当天受理了申诉,并迅速展开调查。最后,专职调解员通过“背靠背”的调解,帮助刘获得了4000元的赔偿金。刘对此很满意。

近年来,淮南市把深化“对接信访调整”工作作为完善矛盾纠纷多元化解决机制的重要举措,发挥了人民调解的积极作用,依法及时解决了信访矛盾纠纷,切实维护了群众合法权益,促进了全市信访形势的进一步改善。2019年以来,全市各级人民调解委员会共处理信访矛盾纠纷1237件,调解成功1112件,成功率89.9%;全市各省市信访总量分别下降65.6%和47.3%,实现了矛盾不交、信访不涨的局面。

为了做好这项工作,他们招募人才,实现了调解团队的“专业化”。淮南市人民调解信访委员会聘请退休法官担任人民调解员,并建立了由17名资深律师和7名经验丰富的人民调解员组成的专家库。

同时,他们利用这种情况来实现解决方案的“多样化”。对于各级信访部门受理的信访事项和一般民事纠纷,积极鼓励和引导信访人优先通过人民调解解决矛盾纠纷,并通过说服、教育、疏导等方式及时就地解决;调解涉及医患纠纷、财产纠纷等领域,由专业和行业人民调解组织进行。贫困群众的上访诉求可以通过诉讼渠道解决,他们能够满足“力所能及”的要求,切实维护自己的合法权益。

为了尽快解决矛盾纠纷,他们加快和提高效率,实现矛盾调解的“快速性”。各级人民调解委员会将以往的“登记”、“受理”、“交办”、“移送”等信访工作流程转变为“受理-调解”三部曲,依法及时、就地解决问题,有效缩短了信访处理时间,避免了小事的拖延。对于适合人民调解的信访,如重信访、重复信访、信访积案等,信访和司法行政部门要组织专门力量,依法制定政策,解决历史遗留纠纷,避免积案久拖,实现“以案促和”。

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